החלום שלכם על פתיחת עסק מלווה אתכם כבר לא מעט שנים, כשעכשיו אתם מבינים שהגיע הרגע לפעול ולתת לעסק להתחיל לרקום עור וגידים. אתם מעוניינים להתחיל בקטן, כמו ברוב המקרים, אך עדיין לא יודעים איך בדיוק לעשות זאת. המאמר הנוכחי מציע מספר סוגיות שרצוי מאד שתתייחסו אליהן בעת הקמת העסק הקטן, כמו גם הניהול שלו בתחילת הדרך.

הכל מתחיל בתכנית    

גישת ה-"יהיה בסדר" מאפיינת לא מעט ישראלים, אם כי במקרה של הקמת עסק רצוי להוציא אותה מחוץ לתמונה. הסיבה לכך היא שכבר בנקודת ההתחלה עליכם לחבר תוכנית עסקית, שעשויה להשפיע הן על ההגדרות הראשונות של העסק (למשל, תחום הפעילות או אפילו עצם ההגדרה שלו כ-"קטן") והן על הצעדים הראשונים שלכם בשדה המשחק החדש.

רצוי לכתוב תכנית עסקית שתהיה מפורטת ככל האפשר, כאשר עליה להתייחס ללא מעט סוגיות: סוג השירותים שתעניקו בעסק, נותני השירות והכשרתם, הציוד שישמש אתכם ועוד. כל אחד מהמשתנים האלה דורש התייחסות, למשל בבחינת כמויות או עלויות. זו הסיבה בגינה את התוכנית העסקית רצוי לבצע רק לאחר שעורכים מחקר ראשוני על התחום אליו נכנסים, כשגם החזון האישי של מקימי העסק והיכולות שלהם צריכים להיכנס לתמונה: נניח, ההון הראשוני שהם יכולים להקדיש להקמת העסק.

בניית תוכנית מפורטת מצריכה מאמצים והשקעה, כאשר רבים בוחרים לעשות זאת באמצעות גורם המעניק ייעוץ עסקי. האחרון יסייע לאנשי העסק לבנות את התוכנית העסקית המתאימה ביותר לצרכיו, תוך "תרגום" הצרכים והרצונות של המקימים לכדי החלטות עסקיות חכמות.

חשיבותו של שיווק

אחד האתגרים הגדולים ביותר עבור עסק קטן וחדש, אם לא האתגר המורכב מכולם, הוא להתחיל ולבנות מעגל לקוחות. כאשר עורכים את המחקר שהוזכר מעלה, מגדירים את קהל היעד ובוחנים את המתחרים בתחום. באופן זה, משפרים את נקודת הפתיחה. ועדיין, צריך לחשוב איך ליידע את הלקוחות הפוטנציאליים לגבי העסק החדש, ועל אחת כמה וכמה כיצד למשוך אותם אליו.

המפתחות לכך הם שיווק, שיווק ועוד פעם שיווק. אפילו כשתקציב העסק מצומצם, כפי שקורה כמעט תמיד, צריך לחשוב על המאמצים השיווקיים, וכן – גם להקדיש לכך חלק מהתקציב. יש כיום פלטפורמות רבות בהן ניתן לפעול, דוגמת המרחב הדיגיטלי בו ניתן לפעול בעלויות קטנות יחסית (בטח ביחס לאפיקים אחרים). ניתן בהחלט להיעזר בשירותי ייעוץ שיווקי, שיסייעו לכם לחשוב מהם האפיקים השיווקיים האידיאליים עבורכם, כיצד ניתן לפנות לקהל היעד בכל אחד מהם, באילו דרכים ניתן להבליט את העסק ביחס למתחרים ועוד.